Datenschutzerklärung

RE-SEARCH ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten über re-search.com und zugehörige Subdomains (einschließlich acc.re-search.com und das RE-CONNECT-Portal).

Kontakt: RE-SEARCH, info@re-search.com, +31 85 222 0619.

Wir verarbeiten ausschließlich Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen oder die für den Betrieb der Website notwendig sind: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Unternehmen bei Kontakt- oder Suchanfragen; Suchpräferenzen (Ort, Typ, Fläche) und gespeicherte Favoriten; Zugangsdaten für das RE-CONNECT-Portal (E-Mail + Magic-Link-Token); technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp und Seitenaufrufe zur Fehlerbehebung und Sicherheit.

Wir verarbeiten keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheits- oder Religionsdaten).

Bearbeitung von Anfragen, Suchaufträgen und Besichtigungsanfragen (Vertragserfüllung und/oder berechtigtes Interesse).

Betrieb des RE-CONNECT-Portals für Vermieter, Mieter und Makler (Vertragserfüllung).

Absicherung der Website, Erkennung von Missbrauch und Fehleranalyse (berechtigtes Interesse).

Information über neue Objekte oder Marktentwicklungen auf Wunsch (Einwilligung — jederzeit widerrufbar).

Wir teilen Ihre Daten ausschließlich mit Auftragsverarbeitern, die uns beim Betrieb der Website unterstützen, sowie mit unserem eigenen CRM:

Ein CRM-System für Vermieter-, Mieter- und Besichtigungsdaten, innerhalb der EU gehostet.

Ein Hosting-Anbieter für die Website und serverlose Ausführung, mit Verarbeitung in der EU-Region gemäß den EU-Standardvertragsklauseln (SCCs).

Ein E-Mail-Dienstleister für transaktionale E-Mails (Magic Links, Besichtigungsbestätigungen).

Ein Kartendienstanbieter für die Kartenanzeige, der nur technische Request-Daten empfängt und diese nicht mit Ihrem Konto verknüpft.

Mit allen diesen Auftragsverarbeitern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge. Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten niemals an Dritte.

Kontakt- und Lead-Daten im CRM: solange Sie Kunde sind, plus ggf. 7 Jahre gesetzliche Aufbewahrungsfrist.

RE-CONNECT Magic-Link-Tokens: 15 Minuten (laufen automatisch ab).

Session-Cookies: 7 Tage oder bis zum Logout.

Serverlogs: maximal 30 Tage, danach anonymisiert oder gelöscht.

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, um Sie eingeloggt zu halten (RE-CONNECT JWT-Cookie) und den Site-Access-Schutz zu ermöglichen. Für Analytics nutzen wir ausschließlich aggregierte, anonyme Statistiken.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen blockieren; dadurch kann die Portal-Funktionalität eingeschränkt sein.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung einlegen und erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen.

Anfragen richten Sie an info@re-search.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Bei Beschwerden können Sie sich an die niederländische Datenschutzbehörde (autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder Ihre nationale Aufsichtsbehörde wenden.

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein: verschlüsselte Datenübertragung (HTTPS), OAuth2-geschützter API-Zugriff, starke Passwortanforderungen und rollenbasierter Zugriff auf CRM-Daten. Weitere Informationen finden Sie in unseren AGB.

Wir können diese Erklärung aktualisieren. Die aktuelle Fassung steht immer auf dieser Seite. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie aktiv, z. B. per E-Mail oder über ein Banner.