Privacyverklaring

RE-SEARCH is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via re-search.com en gerelateerde subdomeinen (waaronder acc.re-search.com en het RE-CONNECT portaal) worden verwerkt.

Contactgegevens: RE-SEARCH, info@re-search.com, 085 222 0619.

Wij verwerken uitsluitend gegevens die u zelf aan ons verstrekt of die strikt noodzakelijk zijn om de website te laten functioneren. Concreet gaat het om: naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam bij het invullen van een contact- of zoekformulier; zoekvoorkeuren (locatie, type ruimte, oppervlakte) en favorieten die u opslaat; inloggegevens voor het RE-CONNECT portaal (e-mailadres + magic-link token); technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en paginabezoek ten behoeve van foutafhandeling en beveiliging.

Wij verwerken géén bijzondere categorieën persoonsgegevens (zoals medische of religieuze informatie).

Om aanvragen, zoekopdrachten en bezichtigingsverzoeken af te handelen (uitvoering van overeenkomst en/of gerechtvaardigd belang).

Om het RE-CONNECT portaal aan te bieden aan verhuurders, huurders en makelaars (uitvoering van overeenkomst).

Om de website te beveiligen, misbruik te detecteren en fouten te analyseren (gerechtvaardigd belang).

Om u desgevraagd te informeren over nieuw aanbod of relevante marktontwikkelingen (toestemming — u kunt deze altijd intrekken).

Wij delen uw gegevens alleen met dienstverleners die ons helpen de website te exploiteren en met ons eigen CRM-systeem. Het gaat om de volgende categorieën verwerkers:

Een CRM-systeem voor verhuurder-, huurder- en bezichtigingdata, gehost binnen de EU.

Een hostingpartner voor de website en serverless functies, met verwerking in de EU-regio onder de EU Standaardcontractbepalingen (SCCs).

Een e-maildienstverlener voor transactionele e-mail (magic links, bezichtigingsbevestigingen).

Een kaartdienstverlener voor de kaartweergave, die alleen technische request-data ontvangt en geen persoonsgegevens aan uw account koppelt.

Met al deze verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten afgesloten. Wij verkopen of verhuren uw gegevens nooit aan derden.

Contact- en leadgegevens in het CRM: zolang u klant bent, plus 7 jaar fiscale bewaarplicht waar van toepassing.

RE-CONNECT magic-link tokens: 15 minuten (daarna automatisch ongeldig).

Sessie-cookies: 7 dagen of tot u uitlogt.

Serverlogs: maximaal 30 dagen, daarna geanonimiseerd of verwijderd.

Wij gebruiken technisch noodzakelijke cookies om u ingelogd te houden (RE-CONNECT JWT-cookie) en om de site-access bescherming te regelen. Voor analytics gebruiken wij alleen geaggregeerde, anonieme statistieken.

U kunt cookies blokkeren via uw browserinstellingen; daarmee werken sommige onderdelen van het portaal mogelijk niet meer.

U heeft recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking en verleende toestemming op ieder moment intrekken.

Verzoeken kunt u sturen naar info@re-search.com. Wij reageren binnen 30 dagen. Bent u ontevreden over onze afhandeling? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen: versleuteld dataverkeer (HTTPS), afgeschermde API-toegang via OAuth2, sterke wachtwoord-vereisten, en beperkte toegang tot CRM-data op basis van rol. Voor details, zie ook onze algemene voorwaarden.

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij u actief, bijvoorbeeld via e-mail of een banner op de website.